Verzendmethode
Bestellingen die op werkdagen voor 17:00 uur worden geplaatst en waarvan de producten op voorraad zijn, verzenden wij dezelfde dag. De verzending is kosteloos via PostNL. Zodra uw reparatie is voltooid, wordt deze ook direct verzonden.
Geschatte levertijden
| Besteld op (voor 17:00) | Geschatte bezorgmoment |
|---|---|
| Maandag | Dinsdag |
| Dinsdag | Woensdag |
| Woensdag | Donderdag |
| Donderdag | Vrijdag |
| Vrijdag | Zaterdag |
| Zaterdag | Dinsdag |
| Zondag | Dinsdag |
Let op: De genoemde leverdag is een schatting. De daadwerkelijke bezorging is afhankelijk van PostNL.
Retourneren
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder een reden aan te geven.
Wilt u een product retourneren? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@mobielrepair.nl.
Vermeld in uw e-mail de bestelling van uw retourzending. Wij sturen u vervolgens kosteloos een verzendlabel toe, waarmee u het product gratis kunt retourneren.
Zodra wij het geretourneerde product in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk aan u terugbetaald.
Je pakket volgen
Na verzending ontvang je een e-mail met een Track & Trace code, waarmee je de status van je bestelling kunt volgen. Je kunt de status ook terugvinden op je orderstatuspagina.
Veelgestelde vragen
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Alle bestellingen worden gratis verzonden via PostNL. Je ontvangt van ons een track & trace code zodra de zending bij PostNL is aangekomen. Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, dan gaat het pakketje naar een PostNL punt bij je in de buurt. Je pakket wordt daar twee weken bewaard, heb je het in die tijd niet opgehaald dan gaat het pakket retour naar MobielRepair.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Zeker! Als je bij de bestelling voor de optie afhalen kiest leggen wij de bestelling mits op voorraad voor je klaar. We houden je na de bestelling op de hoogte wanneer je deze kan afhalen.
Wat als mijn bestelde product niet in voorraad is?
De meeste producten op onze website kunnen we de volgende dag bij je in huis hebben. (of afhalen in de winkel mits dit aangegeven is.) Mocht er om wat voor reden toch een langere levertijd optreden van je product nemen we zo snel mogelijk contact met je op.